logo bradu

 

Articole

1. Termeni si definitii

- Bradu.ro, in continuare noi, este denumirea societatii comerciale S.C. Bradu Decor S.R.L., cu sediul in Satu Mare, Str. Paltinis Nr. 12, avand numarul J30/1060/2006 in cadrul Registrului Comertului si Cod Unic de Inregistrare fiscala RO19143931.
- Utilizator - orice persoana care viziteaza site-ul nostru, www.bradu.ro.
- Client - persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.
- Produs - orice bun sau serviciu mentionat in Comanda, ce urmeaza a fi livrat de catre noi, Clientului.
- Comanda - actul intentiei de a achizitiona produse sau servicii de catre un Utilizator, ce tine loc de contract intre noi si Utilizator, fie telefonic, online sau prin fax.
- Incheiere contract - are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii de primire a comenzii plasate.
- Curier - tert cu drept public sau privat care presteaza servicii de posta sau curierat rapid.
- Distributie proprie - flota formata din autovehicule ce ne apartin prin care asiguram livrarea produselor sau serviciilor comandate conform conditiilor de mai jos.


2. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, avem obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care utilizatorii ni le furnizeaza.
Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operatiune prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, etc. Scopul colectarii datelor este acela de a informa Clientul asupra situatiei, evolutiei si starii Comenzii, evaluarea produselor sau a serviciilor, activitatii de promovare, de cercetare de piata, de statistici, etc. Prin realizarea unei comenzi sau/si inscrierea pe site-ul nostru, www.bradu.ro, Utilizatorul declara ca este de acord a datele lor personale sa fie incluse in baza noastra de date si in acelasi timp sa fie pastrate si utilizate dupa cum urmeaza:
- campanii de promovare si informare asupra produselor si/sau serviciilor noastre.
- participarea la concursuri si promotii.
- studii necesare imbunatatirii calitatii comunicarii, serviciilor si imaginii firmei noastre.
- cercetari de piata.
Orice persoana are dreptul de a refuza prelucrarea datelor personale, insa acest drept poate fi exclus, in temeiul legii, in cazuri speciale cum sunt actiunile efectuate de catre serviciile financiare si fiscale, politie, justitie sau securitate sociala. In alte conditii, noi nu vom dezvalui nici un fel de informatie legata de clientii nostri fara consimtamantul expres al acestora.


3. Politica de utilizare Cookie-uri

Ce este un "cookie"? Cookie ("browser cookie" sau "HTTP cookie") este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tableta etc.) si este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome). De retinut: "Cookie"-urile nu contin programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului.
Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si nu identifica personal utilizatorii de internet. Un cookie este format din nume si continut, durata de existenta a acestuia fiind determinata, putand fi accesat din nou de webserver in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
Cookie-urile se clasifica in: - Cookieuri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in istoricul browser-ului care le memoreaza pana la momentul in care utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browserului. - Cookieuri Persistente - Acestea sunt stocate, in functie de durata prestabilita, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de "third party cookies" - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.
Care sunt avantajele cookie-urilor? Un cookie contine informatii care fac legatura intre utilizatori si un anume website. Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Care este durata de viata a unui cookie? Durata de viata a unui cookie poate fi diferita, in functie de scopul pentru care este plasat. Exista cookie-uri folosite exclusiv pentru o singura sesiune - acestea nu mai sunt retinute dupa ce utilizatorul iese de pe website.
Cookie-uri permanente - sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de utilizator.
Ce sunt cookie-urile plasate de terti? Anumite parti de continut de pe anumite site-uri pot fi plasate pe website-ul accesat, de catre terte parti prin intermediul bannerelor, boxurilor sau linkurilor - iar toate aceste instrumente pot contine cookie-uri. Ele se numesc "third party cookies" pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv, iar furnizorii terti se supun legilor in vigoare si politicilor de confidentialitate ale detinatorului site-ului. Dezactivarea si refuzul cookie-urilor
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online. Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau. Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, si pentru mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online, IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site: http://www.youronlinechoices.com/ro/


4. Cum cumpar

Produsele noastre pot fi achizitionate online, prin e-mail, telefonic sau fax. Daca este pentru prima data cand comandati online de la noi, puteti urmari pasii de mai jos pentru amplasarea unei comenzi online si finalizarea acesteia.

Acceptam si comenzi din strainatate. Daca sunteti din strainatate si doriti sa comandati, o puteti face, urmand a va comunica mai apoi detalii suplimentare referitoare la pretul total, taxe si disponibilitate. Ca si modalitate de plata acceptam ordin de plata internationala. Livrarile vor fi efectuate cu distributie proprie sau posta-curierat rapid.

Pasul 1: Cautarea produsului
Puteti gasi produsul dorit folosindu-va de cele 3 optiuni aratate in imaginea de mai jos: motorul de cautare, accesand categoria produsului cautat sau meniul/submeniul din partea dreapta.

Pasul 2: Selectarea produselor
Odata gasit produsul dorit, il puteti adauga la cos (astea inseamna 1 buc.), apasand pe butonul Cumpar sau apasand pe butonul Detalii, unde veti putea afla mai multe detalii sau sa specificati cantitatea produsului dorit.

Pasul 3: Confirmare produse/cantitate
Pentru finalizarea comenzii, va trebui sa accesati cosul, unde veti mai putea adauga/elimina produse sau modifica cantitatea acestora.

Pasul 4: Persoana fizica/juridica
Persoanele fizice pot opta pentru comanda fara a se inregistra. Persoanele juridice vor fi nevoite a se inregistra, pentru a primi preturile speciale de distributie.

Pasul 5: Introducere date facturare/livrare
Daca adresa de livrare ramane aceeasi cu cea data mai sus, puteti trece la pasul urmator, daca nu, va rugam adaugati adresa de livrare.

Pasul 6: Confirmarea comenzii
Dupa confirmarea comenzii, un mesaj de confirmare va fi afisat, iar un mail cu detaliile acestei comenzi va fi trimis pe adresa de e-mail mentionata.

NOTA

Comanda se va considera valabila doar in urma confirmarii de catre Dvs. telefonic, prin e-mail sau fax.

5. Cum se livreaza

Produsele comandate se livreaza in toata tara si in strainatate, prin servicii de curierat sau distributie proprie.
Pe teritoriul Romaniei transportul produselor este gratuit daca se va opta pentru livrarea prin distributie proprie sau daca valoarea comenzii este mai mare de 100 lei. Sub aceasta valoare, costul transportului este 20 lei.
Pe teritoriul Ungariei transportul produselor este gratuit peste valoarea de 10,000 Ft., sub aceasta valoare, costul transportului este 2000 Ft.

6. Cum se plateste

Plata produselor sau a serviciilor comandate se pot achita fie prin ramburs, fie prin virament bancar.

Preturile afisate sunt exprimate in LEI, HUF si Euro si contin TVA.


7. Politica de returnare

Produsele achizitionate online se pot returna conform legii O.U.G. 34/2014. In acest caz clientul are obligatia sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. In acest caz, firma noastra va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Transportul si plata cheltuielilor aferente returnarii produselor vor fi achitate de catre noi daca acestea au fost livrate eronat, nu corespund descrierilor si specificatiilor de pe site sau daca au termenul de valabilitate expirat.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, dupa expirarea termenului de 14 zile de la renuntarea contractului.
Produse care nu se supun politicii de returnare: orice tip de produs consumabil (produse alimentare, bauturi, cosmetice, detergenti si alte solutii de curatare, baterii, etc.).

       
  facebook youtube blogger
         
  Skype   Yahoo mess

Cosul cumparatorului

0 Produse - 0,00 Lei
Afisează cosul



|

Cum comand, livrare si plata | Politica de returnare | Termeni si definitii | Prelucrare date cu caracter personal | Politica de utilizare Cookie-uri | Angajari | ANPC |

Copyright © 2016 Bradu Decor SRL., Strada Paltinis, Nr. 12, Satu Mare, CUI: 19143931, Reg. Com. J30/1060/2006, Contact